中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月26日,放心陕西省延安市宝塔区市场监管局新城市场监管所所长常亮见到记者时表示,消费随着消费投诉举报数量上升,秦行“职业打假”投诉举报成本降低,判定大量牟利性索赔类投诉举报涌向基层所。职业希望上级市场监管部门能够尽快出台相关指导意见或部门规章,打假以利判定处理牟利性索赔类投诉举报。标准
另外,放心随着消费者维权意识逐年增强,消费投诉数量相应增长。秦行常亮告诉记者,判定即使监管人员在法律法规规定时间内联系消费者开展调解,职业部分消费者仍然认为调解不及时,打假随后就对监管人员的标准调解结果回复“不满意”,甚至投诉监管人员。放心还有一些消费者对于法律法规存在认识偏差,或者没有保留消费凭证,在消费投诉时片面要求监管人员应该满足自己的主观诉求,否则就投诉监管部门“不作为”。对此,常亮表示,处理类似消费维权也应有更明确操作规范。
中国消费者报上海讯记者刘浩)近日,记者从上海市金山区市场监督管理局获悉,该局依托12315平台,扎实推进ODR机制建设,要求ODR企业在市场监管部门指导监督下,通过平台提供消费纠纷在线解决服务的企业) ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)近日,为切实保障家用燃气器具使用安全,坚决防范遏制燃气安全事故,上海市青浦区市场监管局朱家角市场监管所按照“安全第一,预防为主”的原则,开展家用燃气器具专项监督检查,筑牢消 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)11月20日,福建省市场监管局发布2则缺陷产品召回信息。自11月20日至2024年2月20日期间,福州弘晟联创电器有限公司、诚豪厦门)模具塑胶有限公司将分别召部分回好奇小 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)11月5日,记者从黑龙江省哈尔滨市市场监管局获悉,针对疫情防控严峻形势,哈尔滨市市场监管局多措并举,强化价格监管,提前预判预防市场价格监管突发事件,充分应对疫情影响、主 ...
中国消费者报南昌讯记者朱海)11月23日,记者从江西省市场监管局获悉,该省各级市场监管部门正采取切实措施,规范食品经营者对临近保质期食品以下简称临期食品)的经营管理,推进食品安全“两个责任”落实落细, ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)元宵节来临之际,汤圆、面粉等产品的销售量进入高峰期。为更好地排查风险隐患,确保节日期间食品安全,四川成都市成华区市场监管局近日开展元宵节前食品安全专项检查,针对辖区内的大型 ...